Bilindiği gibi büro makineleri (Fotokopi,faks,yazıcı vs.) elektronik ve yazılımsal yapıları yanında, teknolojideki bütün gelişmeye karşın, aynı zamanda mekaniktirler. Kısaca elektromekanik aletlerdir.

Bu cihazlar işyerlerinde,ortak kullanılan aletlerdir.Bu nedenlerle, gerek elektromekanik yapıları ve gerekse ortaklaşa kullanımdan kaynaklı servis ihtiyacı bu cihazlarda oldukça sık görülmektedir.

Durum böyle olunca,teknik servisin kalitesi,çabukluğu ve iyi organize olması önem kazanmaktadır.

Ekin Ltd. Şti. olarak,bunun bilinciyle müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak teknik servis hizmeti vermekteyiz.

Müşterilerden servis çağrısı alındığında, call center vasıtasıyla hızla, sahada en uygun teknik ekibe bildirilerek hızlı müdahale yapılmakta,müşterilerin işlerinin aksamamasına çalışılmaktadır.

Amacımız,Tam Müşteri Memnuniyeti sağlamaktır.Memnun müşterilerimizin, bize kazandırdıklarının bilincindeyiz.3